Đa số các doanh nghiệp nhỏ cho rằng họ không thực sự cần có một website. Thực tế thì ngược lại: Họ cần phải có một website

Về cấp độ sân chơi

Trên internet, các website đều được đối xử như nhau – dù bạn là một công ty lớn với 500 nhân viên hay là một doanh nghiệp nhỏ chỉ có một người, mọi người đều có cùng một khoảng không gian khi hiển thị trên màn hình của khách thăm – vấn đề là bạn sử dụng không gian đó như thế nào. Mọi người đều có những công nghệ tương tự, vấn đề là sau đó bạn sử dụng nó thông minh đến mức nào.

Vì những hành vi mới 

Giờ đây không ai còn bỏ thời gian để tìm kiếm trên những trang vàng nữa, mọi người đều “Google”. Hầu hết chúng ta sẽ ngay lập tức truy cập internet để tìm kiếm những câu trả lời từ đơn giản nhất để tìm kiếm những sản phẩm và dịch vụ hay một người nào đó để giúp đỡ chúng ta

Để doanh nghiệp của bạn có khả năng tiếp cận lớn hơn

Doanh nghiệp của bạn sẽ đươc truy cập từ khắp nơi trên thế giới, do đó bạn sẽ có một lượng lớn người đọc hơn, Không có một phương tiện quảng cáo nào khác phủ sóng toàn cầu như vậy.

Để biết khách hàng của bạn cần gì

Website là một nơi tuyệt vời để nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng của bạn và những khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng những khảo sát và các bảng mẫu để khách thăm trả lời những câu hỏi của bạn, giúp bạn có được những thông tin thị trường quí báu từ khách hàng của bạn

Để giúp đỡ khách hàng của bạn

Tùy thuộc vào những sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn, bạn cũng có thể cung cấp các hướng dẫn sử dụng có thể tải về được, hướng dẫn sử dụng, hoặc chỉ dẫn. Điều này cung cấp giá trị cho khách hàng của bạn và thậm chí có thể loại trừ việc nhiều người gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng của bạn. Bằng cách làm cho thông tin này có sẵn và dễ dàng tìm thấy trên trực tuyến, nhân viên hỗ trợ khách hàng của bạn có thể tập trung vào việc bán hàng, chứ không phải đào tạo

Để giảm chi phí tiếp thị cho bạn

Một trong những tính năng nổi bật nhất của một website là bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng thay đổi thông tin khi doanh nghiệp của bạn có sự thay đổi. Không giống như những tài liệu được in ra cần phải sửa đổi và sau đó in lại rất tốn kém; website cho phép